Πολιτική απορρήτου
Στόχος:
Στο πλαίσιο του νόμου αριθ. 6698 για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (νόμος) ;Altınkaya Elektronik Cihaz Kutuları A.Ş. (Altınkaya), ως "υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων", στοχεύουμε να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας για ενημέρωση παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που πραγματοποιούμε με το παρόν κείμενο διευκρίνισης και συγκατάθεσης και να λάβουμε τη ρητή συγκατάθεση των πελατών και των επισκεπτών μας για τις ακόλουθες περιπτώσεις: ,
Ορισμός των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και γενικές αρχές:
Πληροφορίες ταυτότητας, πληροφορίες πρόσβασης/επικοινωνίας, πληροφορίες σχετικά με τις καταναλωτικές συνήθειες, κάθε είδους πληροφορίες και έγγραφα που χρησιμεύουν για να καταστήσουν την ταυτότητα των πελατών μας συγκεκριμένη ή αναγνωρίσιμη, που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα συναλλαγών που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο φωνητικών και βιντεοκλήσεων ή καταρτισμένων συμβάσεων, εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το άρθρο 3/δ του KVKK.
Altınkaya; Υπό την ιδιότητα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και του εκτελούντος την επεξεργασία δεδομένων, προσωπικών δεδομένων- εντός του πλαισίου που περιγράφεται στο νόμο και υπό τις προϋποθέσεις και τα όρια που περιγράφονται παρακάτω- Θα είναι σε θέση να αποκτά, να καταγράφει, να αποθηκεύει, να αποθηκεύει, να διατηρεί, να ενημερώνει, να αλλάζει, να αναδιατάσσει, να αναδιοργανώνει, να γνωστοποιεί σε τρίτους σε περιπτώσεις και στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, να μεταβιβάζει, να μεταφέρει, να μεταφέρει, να μοιράζεται, να μοιράζεται, να ταξινομεί, να ανωνυμοποιεί και να επεξεργάζεται με άλλους τρόπους που αναφέρονται στο νόμο.
Σκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων:
Η Altınkaya θα μπορεί να καταγράφει, να αποθηκεύει, να ενημερώνει, να ενημερώνει, να γνωστοποιεί σε τρίτους, να μεταβιβάζει, να μεταφέρει, να ταξινομεί και να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε περιπτώσεις και στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- για να επιβεβαιώσουμε τις πληροφορίες ταυτότητας του προσώπου που πραγματοποιεί/εκτελεί τη συναλλαγή,
- την καταγραφή της διεύθυνσης και άλλων απαραίτητων πληροφοριών για την επικοινωνία,
- Για να οργανώσουμε όλα τα αρχεία και τα έγγραφα που θα αποτελέσουν τη βάση της συναλλαγής σε ηλεκτρονικό (διαδίκτυο/κινητό κ.λπ.) ή έντυπο περιβάλλον,
- για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως και για την έκδοση τιμολογίων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας μπορούν να κάνουν πλήρη και ορθή χρήση των δικαιωμάτων τους που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία (δικαίωμα υπαναχώρησης, προαιρετικά δικαιώματα κ.λπ.),
- την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων, εκστρατειών και άλλων παροχών στους πελάτες μας με τη ρητή συγκατάθεσή τους, τη διενέργεια τμηματοποίησης πελατών σύμφωνα με τα δεδομένα που λαμβάνονται, τη διενέργεια ερευνών και εφαρμογών τηλεμάρκετινγκ, την εξόρυξη δεδομένων και την ανάπτυξη και βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων πελατών, το σχεδιασμό και τη διαχείριση συναλλαγών επιβράβευσης, διασταυρούμενων πωλήσεων και ενεργειών ανάκτησης χαμένων πελατών για τη διαχείριση πελατών,
- Για να μπορούμε να αξιολογούμε τα παράπονα και τις προτάσεις των πελατών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας,
- Για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και ο έλεγχος των κινητών και ακίνητων περιουσιακών στοιχείων της Altınkaya,
- Να καθορίζει και να εφαρμόζει τις εμπορικές και επιχειρηματικές στρατηγικές της Altınkaya,
- Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τον KVKK και την άσκηση των δικαιωμάτων μας που απορρέουν από τη νομοθεσία.
Τρόπος συλλογής και περίοδος αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων: ,
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται ηλεκτρονικά στις εταιρικές ιστοσελίδες της εταιρείας μας και στα συστήματα που χρησιμοποιούμε.
Η εταιρεία μας θα αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα που αποκτά τηρώντας τις σχετικές προθεσμίες, εάν υπάρχει περίοδος που προβλέπεται στο πλαίσιο των διατάξεων της νομοθεσίας στην οποία υπόκειται- Εάν δεν προβλέπεται τέτοια περίοδος, θα τα αποθηκεύει για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για το σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία, αλλά όχι πέραν των 10 ετών κατ' ανώτατο όριο. Ωστόσο, εάν είστε μέλος του δικτυακού μας τόπου, τα προσωπικά σας δεδομένα στο αρχείο μέλους σας θα συνεχίσουν να αποθηκεύονται στο σύστημά μας, εκτός εάν διαγράψετε το αρχείο μέλους σας.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει βάσιμος λόγος για την περαιτέρω αποθήκευση ενός δεδομένου, θα διαγράψει, θα καταστρέψει ή θα ανωνυμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα.
Πρόσωπα/οργανισμοί στους οποίους ενδέχεται να διαβιβαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα: ,
Για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, τα προσωπικά σας δεδομένα
- στις αρμόδιες τράπεζες, συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε,
- στις σχετικές εταιρείες διανομής/μεταφοράς εμπορευμάτων στο πλαίσιο της επιλογής παράδοσης που προτιμάτε,
- στον πάροχο υποδομής για την επίλυση των παραπόνων σας και την παροχή καλύτερης εξυπηρέτησης,
- Σε σχετικά ιδρύματα/οργανισμούς και παρόχους υποδομής στο πλαίσιο των συναλλαγών ηλεκτρονικής τιμολόγησης/ηλεκτρονικής αρχειοθέτησης,
- στους παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας διακομιστών, αρχειοθέτησης, αποθήκευσης και λογισμικού με τους οποίους συνεργαζόμαστε στο εσωτερικό και στο εξωτερικό για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας/αποθήκευσης/αρχειοθέτησης/αποθήκευσης αρχείων συναλλαγών,
- νομικούς, οικονομικούς και φορολογικούς συμβούλους, ελεγκτές για την επίλυση ενός προβλήματος ή την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων,
Επιπλέον, εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των επιχειρηματικών διαδικασιών της Altınkaya, μπορεί να διαβιβαστούν σε πρόσωπα, ιδρύματα και οργανισμούς που επιτρέπονται από τις διατάξεις της νομοθεσίας.
Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους που ορίζονται στο παρόν άρθρο, η διαβίβαση θα γίνεται μόνο εφόσον είναι αναγκαία και στο πλαίσιο της σχετικότητάς της.
Τα δικαιώματά σας και οι εξαιρέσεις βάσει του άρθρου 11 του νόμου
Με γραπτή αίτησή σας προς την Εταιρεία μας ή με άλλες μεθόδους που θα καθοριστούν από το Διοικητικό Συμβούλιο- να μάθετε αν τα προσωπικά σας δεδομένα ,
- για να μάθετε αν τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία ή όχι, ,
- για να ζητήσετε πληροφορίες εάν τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία, ,
- να μάθετε το σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και κατά πόσον αυτά χρησιμοποιούνται σύμφωνα με το σκοπό τους
- να μάθετε τα τρίτα μέρη στα οποία διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό, ,
- να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων εάν αυτά είναι ελλιπή ή έχουν υποστεί εσφαλμένη επεξεργασία, ,
- να ζητήσετε τη διαγραφή ή την καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο των προϋποθέσεων που προβλέπονται στο άρθρο 7 του νόμου, ,
- να ζητήσετε να ενημερωθούν τρίτοι στους οποίους διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα ανωτέρω εδάφια (δ) και (ε), ,
- να αντιταχθείτε στην εμφάνιση αποτελέσματος εις βάρος σας λόγω της ανάλυσης των προσωπικών σας δεδομένων αποκλειστικά από αυτοματοποιημένα συστήματα,
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αποκατάσταση της ζημίας σε περίπτωση που υποστείτε ζημία λόγω παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων,
Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα συμπληρώνοντας τη φόρμα στην ενότητα "Επικοινωνία" των ιστοσελίδων μας, μαζί με τις απαραίτητες πληροφορίες που προσδιορίζουν την ταυτότητά σας και τις εξηγήσεις σας σχετικά με το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε. ,
Τα αιτήματά σας θα οριστικοποιηθούν δωρεάν το συντομότερο δυνατό, το αργότερο εντός τριάντα ημερών, ανάλογα με τη φύση του αιτήματος. Εάν η συναλλαγή απαιτεί πρόσθετο κόστος, μπορεί να χρεωθεί το τέλος στο τιμολόγιο που καθορίζεται από το Διοικητικό Συμβούλιο. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να αποδεχθεί το αίτημα ή να το απορρίψει εξηγώντας τον λόγο και να ενημερώσει τον ενδιαφερόμενο εγγράφως ή ηλεκτρονικά. ,
Νομοθετικές αλλαγές και ενημερώσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ,
Σας υπενθυμίζουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτή την επίγνωση και στο βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία, ότι σε περίπτωση νομικών αλλαγών, θα ενημερώσουμε αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα μας σύμφωνα με τη νέα νομοθεσία και ότι μπορείτε πάντα εύκολα να παρακολουθείτε τις ενημερώσεις που γίνονται σε αυτή τη σελίδα.
Επικαιρότητα και ακρίβεια των δεδομένων
Σύμφωνα με το άρθρο 4 του KVKK, η Altınkaya έχει την υποχρέωση να διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή και ενημερωμένα. Στο πλαίσιο αυτό, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία, πρέπει να μοιραστείτε μαζί μας τα ακριβή και ενημερωμένα δεδομένα σας. Σε περίπτωση που τα δεδομένα σας αλλάξουν με οποιονδήποτε τρόπο, σας παρακαλούμε να ενημερώσετε τα δεδομένα σας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των προαναφερθέντων διαύλων επικοινωνίας.
Πολιτική χρήσης cookies
Προκειμένου να σας παρέχουμε καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε cookies, όπως σε πολλούς ιστότοπους. Το παρόν έγγραφο οργανώνεται για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies από την Altınkaya και να παρέχει εξηγήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους στο θέμα αυτό.