Política de privacidade
Objetivo:
No âmbito da Lei n.º 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais (Lei) ;Altınkaya Elektronik Cihaz Kutuları A.Ş. (Altınkaya), na qualidade de "responsável pelo tratamento de dados", pretendemos cumprir a nossa obrigação de informar, fornecendo informações sobre as actividades de tratamento de dados pessoais por nós realizadas com o presente texto de esclarecimento e consentimento e obter o consentimento explícito dos nossos clientes e visitantes para as seguintes situações.
Definição de dados pessoais e princípios gerais:
Informações de identidade, informações de acesso / contacto, informações sobre hábitos de consumo, todo o tipo de informações e documentos que sirvam para tornar específica ou identificável a identidade dos nossos clientes, obtidos em resultado de transacções efectuadas no âmbito de chamadas de voz e vídeo ou de contratos estabelecidos, enquadram-se no âmbito dos dados pessoais nos termos do artigo 3/d do KVKK.
Altınkaya; Na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados e Processador de Dados, informações pessoais; dentro do quadro descrito na lei e sujeito às condições e limites descritos abaixo; Poderá obter, registar, armazenar, guardar, manter, atualizar, alterar, reorganizar, reorganizar, divulgar a terceiros nos casos e na medida permitida pela legislação, transferir, ceder, partilhar, compartilhar, classificar, anonimizar e processar de outras formas listadas na lei.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais:
A Altınkaya poderá registar, armazenar, atualizar, atualizar, divulgar a terceiros, transferir, transferir, classificar e processar os seus dados pessoais nos casos e na medida permitida pela legislação.
Processamos os seus dados pessoais para os seguintes fins
- confirmar as informações de identidade da pessoa que efectua/realizou a transação,
- registar a morada e outras informações necessárias para contacto,
- Para organizar todos os registos e documentos que servirão de base à transação em ambiente eletrónico (internet/telemóvel, etc.) ou em papel,
- executar o contrato de venda, executar o contrato de venda à distância e emitir facturas de acordo com a legislação em vigor, para garantir que os nossos clientes possam utilizar plena e adequadamente os seus direitos decorrentes da legislação em vigor (direito de rescisão, direitos facultativos, etc.),
- Fornecer anúncios personalizados, campanhas e outros benefícios aos nossos clientes com o seu consentimento explícito, realizar a segmentação de clientes de acordo com os dados obtidos, realizar inquéritos e aplicações de telemarketing, extrair dados e desenvolver e melhorar a qualidade dos dados dos clientes, conceber e gerir transacções de fidelização, cross-selling e acções de recuperação de clientes perdidos para a gestão de clientes,
- Para poder avaliar as reclamações e sugestões dos clientes relativamente aos nossos produtos e serviços,
- Garantir a segurança e o controlo dos bens móveis e imóveis da Altınkaya,
- Determinar e aplicar as estratégias comerciais e empresariais da Altınkaya,
- Para cumprir as nossas obrigações decorrentes do KVKK e para exercer os nossos direitos decorrentes da legislação.
Método de recolha e período de conservação dos dados pessoais:
Os seus dados pessoais são recolhidos eletronicamente nos sítios Web da nossa empresa e nos sistemas que utilizamos.
A nossa empresa conservará os dados pessoais que obtiver, cumprindo os prazos aplicáveis, caso exista um prazo estipulado no âmbito das disposições da legislação a que está sujeita; caso não exista um prazo estipulado, conservá-los-á durante o período necessário para a finalidade para a qual são tratados, não podendo exceder um máximo de 10 anos. No entanto, se for membro do nosso sítio Web, os seus dados pessoais no seu registo de membro continuarão a ser armazenados no nosso sistema, a menos que apague o seu registo de membro.
No caso de não existir uma razão válida para continuar a armazenar os dados, estes serão eliminados, destruídos ou tornados anónimos.
Pessoas/organizações para as quais os seus dados pessoais podem ser transferidos:
Para os fins acima referidos, os seus dados pessoais
- para os bancos relevantes, sistemas de pagamento online, dependendo do seu método de pagamento preferido,
- às empresas de distribuição/transporte de carga relevantes no âmbito da sua seleção de entrega preferida,
- ao fornecedor de infra-estruturas para resolver as suas queixas e prestar-lhe um melhor serviço,
- Às instituições/organizações e fornecedores de infra-estruturas relevantes no âmbito das transacções de faturação eletrónica/arquivo eletrónico,
- aos fornecedores de serviços de alojamento de servidores, arquivo, armazenamento e software com os quais trabalhamos no país e no estrangeiro para a cópia de segurança/armazenamento/arquivo/armazenamento de registos de transacções,
- consultores jurídicos, financeiros e fiscais, auditores para a resolução de um problema ou para o cumprimento das nossas obrigações legais,
Além disso, se necessário para a execução dos processos comerciais da Altınkaya, os seus dados podem ser transferidos para pessoas, instituições e organizações autorizadas pelas disposições da legislação.
Quando os seus dados pessoais são transferidos para terceiros especificados no presente artigo, a transferência será efectuada apenas na medida do necessário e no âmbito da sua relevância.
Os seus direitos e excepções ao abrigo do artigo 11 da lei
Ao solicitar à nossa Empresa, por escrito ou por outros métodos a determinar pelo Conselho de Administração, para saber se os seus dados pessoais
- para saber se os seus dados pessoais estão a ser processados ou não,
- para solicitar informações se os seus dados pessoais foram processados,
- saber qual a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais e se estes são utilizados de acordo com a sua finalidade
- conhecer os terceiros para os quais os seus dados pessoais são transferidos no país ou no estrangeiro,
- solicitar a correção dos seus dados pessoais se estes estiverem incompletos ou incorretamente tratados,
- solicitar o apagamento ou a destruição dos seus dados pessoais no âmbito das condições estipuladas no artigo 7º da lei,
- solicitar que os terceiros a quem os seus dados pessoais são transferidos sejam notificados das transacções efectuadas nos termos das alíneas (d) e (e) acima,
- opor-se à ocorrência de um resultado contra si devido à análise dos seus dados pessoais exclusivamente por sistemas automatizados,
- Tem o direito de exigir a indemnização dos danos, caso sofra danos devido ao tratamento ilícito dos seus dados pessoais;
Pode apresentar os seus pedidos relativos a dados pessoais preenchendo o formulário na secção Contacto dos nossos sítios Web, juntamente com as informações necessárias para identificar a sua identidade e as suas explicações sobre o direito que pretende exercer;
Os seus pedidos serão finalizados gratuitamente com a maior brevidade possível, no prazo máximo de trinta dias, consoante a natureza do pedido. Se a transação exigir um custo adicional, poderá ser cobrada a taxa da tarifa determinada pelo Conselho de Administração. A nossa empresa tem o direito de aceitar ou rejeitar o pedido, explicando o motivo, e de notificar a pessoa em causa por escrito ou por via eletrónica;
Alterações e actualizações legislativas relativas aos dados pessoais
Recordamos-lhe que processamos os seus dados pessoais com esta consciência e na medida exigida pela legislação, que em caso de alterações legais, actualizaremos esta informação na nossa página de acordo com a nova legislação, e que pode sempre seguir facilmente as actualizações feitas nesta página.
Atualidade e exatidão dos dados
Em conformidade com o artigo 4.º do KVKK, a Altınkaya tem a obrigação de manter os seus dados pessoais exactos e actualizados. Neste contexto, para que possamos cumprir as nossas obrigações decorrentes da legislação em vigor, deve partilhar connosco os seus dados exactos e actualizados. Caso os seus dados sofram alguma alteração, pedimos-lhe que os actualize, contactando-nos através dos canais de comunicação acima mencionados.
Política de utilização de cookies
Para lhe proporcionar uma melhor experiência no nosso website, utilizamos cookies como em muitos websites. O presente documento está organizado de forma a fornecer informações sobre a utilização de cookies pela Altınkaya e a prestar esclarecimentos sobre a forma como os utilizadores podem gerir as suas preferências a este respeito.