سياسة الخصوصية
الهدف:
في نطاق القانون رقم 6698 الخاص بحماية البيانات الشخصية (القانون) Altınbsp; Altınbsp; Altınkaya Elektronik Cihaz Kutuları A.Ş. (Altınbsp;)، بصفتنا "المتحكم في البيانات"، نهدف إلى الوفاء بالتزامنا بالإبلاغ من خلال توفير معلومات حول أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بها مع هذا التوضيح ونص الموافقة والحصول على موافقة صريحة من عملائنا وزوارنا للحالات التالية.
تعريف البيانات الشخصية والمبادئ العامة:
معلومات الهوية، ومعلومات الوصول / معلومات الاتصال، ومعلومات عن عادات المستهلك، وجميع أنواع المعلومات والوثائق التي تعمل على تحديد هوية عملائنا أو تحديد هويتهم، والتي يتم الحصول عليها نتيجة للمعاملات التي تتم في نطاق المكالمات الصوتية والمرئية أو العقود المبرمة، تدخل في نطاق البيانات الشخصية وفقًا للمادة 3/د من قانون حماية البيانات الشخصية.
Altınkaya؛ بصفتها مراقب البيانات ومعالج البيانات، المعلومات الشخصية؛ ضمن الإطار الموضح في القانون ووفقًا للشروط والحدود الموضحة أدناه؛ سيكون بإمكانها الحصول على البيانات الشخصية وتسجيلها وتخزينها وحفظها وصيانتها وتحديثها وتغييرها وإعادة ترتيبها وإعادة تنظيمها والإفصاح عنها لأطراف ثالثة في الحالات وبالقدر الذي يسمح به التشريع ونقلها ونقلها ومشاركتها ومشاركتها وتصنيفها وإخفاء هويتها ومعالجتها بطرق أخرى مدرجة في القانون.
الغرض من معالجة البيانات الشخصية:
يمكن لشركة ألتنكايا تسجيل بياناتك الشخصية وتخزينها وتحديثها وتحديثها والإفصاح عنها لأطراف ثالثة ونقلها ونقلها وتصنيفها ومعالجتها في الحالات وبالقدر الذي يسمح به القانون.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- لتأكيد معلومات هوية الشخص الذي يقوم بإجراء/إجراء المعاملة,
- تسجيل العنوان والمعلومات الأخرى اللازمة للاتصال,
- لتنظيم جميع السجلات والوثائق التي ستكون أساس المعاملة في البيئة الإلكترونية (الإنترنت/ الهاتف المحمول وما إلى ذلك) أو الورقية
- تنفيذ عقد البيع، وتنفيذ عقد البيع عن بُعد، وإصدار الفواتير وفقًا للتشريعات السارية، لضمان أن عملائنا يمكنهم استخدام حقوقهم الناشئة عن التشريعات السارية (حق الانسحاب، والحقوق الاختيارية، وما إلى ذلك) بشكل كامل وسليم
- توفير الإعلانات والحملات والمزايا الأخرى المخصصة لعملائنا بموافقة صريحة منهم، وإجراء تقسيم العملاء بما يتماشى مع البيانات التي تم الحصول عليها، وإجراء الاستطلاعات وتطبيقات التسويق عبر الهاتف، والتنقيب عن البيانات وتطوير وتحسين جودة بيانات العملاء، وتصميم وإدارة معاملات الولاء والبيع المتبادل وإجراءات استعادة العملاء المفقودين لإدارة العملاء,
- التمكن من تقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا,
- ضمان أمن ومراقبة أصول ألتنكايا المنقولة وغير المنقولة,
- تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتجارية لشركة ألتنكايا,
- الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن قانون مكافحة الفساد وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريعات.
طريقة جمع البيانات الشخصية وفترة تخزينها:
يتم جمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا على المواقع الإلكترونية لشركتنا وعلى الأنظمة التي نستخدمها.
ستقوم شركتنا بتخزين البيانات الشخصية التي تحصل عليها بالامتثال للفترات ذات الصلة إذا كانت هناك فترة منصوص عليها في نطاق أحكام التشريع الذي تخضع له؛ وإذا لم تكن هذه الفترة منصوص عليها، فإنها ستخزنها للفترة المطلوبة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله، ولكن بما لا يتجاوز 10 سنوات كحد أقصى. ومع ذلك، إذا كنت عضوًا في موقعنا الإلكتروني، فسيستمر تخزين بياناتك الشخصية في سجل عضويتك في نظامنا ما لم تحذف سجل عضويتك.
في حالة عدم وجود سبب وجيه لتخزين المزيد من البيانات، فسيتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.
الأشخاص/المنظمات التي قد تُنقل إليها بياناتك الشخصية:
للأغراض المذكورة أعلاه، بياناتك الشخصية
- إلى البنوك ذات الصلة، وأنظمة الدفع عبر الإنترنت حسب طريقة الدفع المفضلة لديك
- إلى شركات التوزيع/شركات الشحن والتوزيع ذات الصلة في نطاق اختيارك للتوصيل المفضل لديك
- إلى مزوِّد البنية التحتية لحل شكاواك وتقديم خدمة أفضل لك,
- إلى المؤسسات/المنظمات ذات الصلة ومقدمي خدمات البنية التحتية في نطاق معاملات الفواتير الإلكترونية/فواتير الأرشيف الإلكتروني
- مقدمي خدمات استضافة الخوادم والأرشفة والتخزين والبرمجيات التي نعمل معها في الداخل والخارج من أجل النسخ الاحتياطي/التخزين/الأرشفة/حفظ وتخزين سجلات المعاملات
- المستشارون القانونيون والماليون والضريبيون ومدققو الحسابات لحل مشكلة أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية,
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العمليات التجارية لشركة Altınkaya، فقد يتم نقلها إلى الأشخاص والمؤسسات والمنظمات المسموح بها بموجب أحكام التشريعات.
عندما تُنقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة محددة في هذه المادة، لن يتم النقل إلا عند الضرورة وفي نطاق ملاءمتها.
حقوقك واستثناءاتك بموجب المادة 11 من القانون
عن طريق التقدم بطلب إلى شركتنا كتابيًا أو بطرق أخرى يحددها مجلس الإدارة؛ لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية
- لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها أم لا، ؛
- لطلب معلومات إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها، ؛&bsp؛ لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها
- لمعرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها
- معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية محليًا أو خارجيًا، ؛
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت بياناتك الشخصية غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح، ؛
- طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون، ؛
- أن تطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية بالمعاملات التي تتم وفقًا للفقرتين الفرعيتين (د) و(ه) أعلاه، ؛
- الاعتراض على حدوث نتيجة ضدك بسبب تحليل بياناتك الشخصية حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية,
- لديك الحق في المطالبة بتعويض عن الضرر في حالة تعرضك للضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.
يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية عن طريق ملء النموذج الموجود في قسم الاتصال على مواقعنا الإلكترونية، مع المعلومات اللازمة التي تحدد هويتك وتفسيراتك بشأن الحق الذي تريد ممارسته.
سيتم الانتهاء من طلباتك مجانًا في أقرب وقت ممكن، في غضون ثلاثين يومًا على الأكثر، وفقًا لطبيعة الطلب.&bsp؛ إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم فرض الرسوم الواردة في التعريفة التي يحددها المجلس. يحق لشركتنا قبول الطلب أو رفضه من خلال توضيح السبب وإخطار الشخص المعني كتابيًا أو إلكترونيًا. ؛;
التغييرات والتحديثات التشريعية المتعلقة بالبيانات الشخصية
نذكرك بأننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بهذا الوعي وبالقدر الذي تقتضيه التشريعات، وأنه في حالة حدوث تغييرات قانونية، سنقوم بتحديث هذه المعلومات على صفحتنا وفقًا للتشريعات الجديدة، وأنه يمكنك دائمًا متابعة التحديثات التي تتم على هذه الصفحة بسهولة.
توقيت ودقة البيانات
وفقًا للمادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية، تلتزم شركة Altınkaya بالحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وتحديثها. في هذا السياق، ولكي نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن التشريعات السارية، يجب عليك مشاركة بياناتك الدقيقة والمحدثة معنا. في حال تغيرت بياناتك بأي شكل من الأشكال، نرجو منك تحديث بياناتك عن طريق الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال المذكورة أعلاه.
سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط
من أجل تزويدك بتجربة أفضل على موقعنا الإلكتروني، نستخدم ملفات تعريف الارتباط كما هو الحال في العديد من المواقع الإلكترونية. تم تنظيم هذا المستند لتقديم معلومات حول استخدام ألتنكايا لملفات تعريف الارتباط وتقديم توضيحات حول كيفية إدارة المستخدمين لتفضيلاتهم في هذا الصدد.