Proszę z nami porozmawiać

Polityka prywatności


Cel:

W ramach ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (Ustawa)  ;Altınkaya Elektronik Cihaz Kutuları A.Ş.  (Altınkaya), jako "administrator danych", dążymy do wypełnienia naszego obowiązku informacyjnego poprzez dostarczenie informacji o czynnościach przetwarzania danych osobowych prowadzonych przez nas za pomocą niniejszego tekstu wyjaśnienia i zgody oraz do uzyskania wyraźnej zgody naszych klientów i odwiedzających   w następujących sytuacjach. 

Definicja danych osobowych i zasady ogólne:

Informacje o tożsamości, informacje dostępowe / kontaktowe, informacje o zwyczajach konsumenckich, wszelkiego rodzaju informacje i dokumenty, które służą do skonkretyzowania lub identyfikacji tożsamości naszych klientów, uzyskane w wyniku transakcji przeprowadzanych w ramach połączeń głosowych i wideo lub ustalonych umów, wchodzą w zakres danych osobowych zgodnie z art. 3/d KVKK.

Altınkaya; Jako administrator danych i podmiot przetwarzający dane osobowe; w ramach opisanych w prawie oraz z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń opisanych poniżej; Będzie mógł uzyskiwać, rejestrować, przechowywać, przechowywać, utrzymywać, aktualizować, zmieniać, zmieniać układ, reorganizować, ujawniać stronom trzecim w przypadkach i w zakresie dozwolonym przez ustawodawstwo, przekazywać, przekazywać, udostępniać, udostępniać, klasyfikować, anonimizować i przetwarzać w inny sposób wymieniony w prawie.

Cel przetwarzania danych osobowych:

Altınkaya będzie mogła rejestrować, przechowywać, aktualizować, ujawniać stronom trzecim, przenosić, przekazywać, klasyfikować i przetwarzać Państwa dane osobowe w przypadkach i w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

  • potwierdzenie informacji dotyczących tożsamości osoby dokonującej/realizującej transakcję,
  • zarejestrowania adresu i innych informacji niezbędnych do kontaktu z Państwem,
  • w celu uporządkowania wszystkich zapisów i dokumentów, które będą podstawą transakcji w środowisku elektronicznym (internetowym / mobilnym itp.) lub papierowym,
  • w celu wykonania umowy sprzedaży, wykonania umowy sprzedaży na odległość i wystawienia faktur zgodnie z obowiązującymi przepisami, w celu zapewnienia, że nasi klienci mogą w pełni i prawidłowo korzystać ze swoich praw wynikających z obowiązujących przepisów (prawo do odstąpienia od umowy, prawa opcjonalne itp.),
  • Dostarczanie spersonalizowanych reklam, kampanii i innych korzyści naszym klientom za ich wyraźną zgodą, przeprowadzanie segmentacji klientów zgodnie z uzyskanymi danymi, przeprowadzanie ankiet i aplikacji telemarketingowych, eksploracja danych oraz opracowywanie i poprawa jakości danych klientów, projektowanie i zarządzanie transakcjami lojalnościowymi, sprzedażą krzyżową i działaniami związanymi z odzyskiwaniem utraconych klientów w celu zarządzania klientami,
  • Aby móc oceniać skargi i sugestie klientów dotyczące naszych produktów i usług,
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i kontroli majątku ruchomego i nieruchomego Altınkaya,
  • Określanie i wdrażanie strategii handlowych i biznesowych Altınkaya,
  • W celu wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z KVKK i wykonywania naszych praw wynikających z przepisów prawa.

Metoda gromadzenia i okres przechowywania danych osobowych: 

Państwa dane osobowe są gromadzone elektronicznie na korporacyjnych stronach internetowych naszej firmy oraz w systemach, z których korzystamy.

Nasza firma będzie przechowywać dane osobowe, które uzyska, przestrzegając odpowiednich okresów, jeśli istnieje okres przewidziany w zakresie przepisów prawa, którym podlega; Jeśli taki okres nie jest przewidziany, będzie je przechowywać przez okres wymagany do celów, dla których są przetwarzane, ale nieprzekraczający maksymalnie 10 lat. Jeśli jednak jest Pan/Pani członkiem naszej strony internetowej, Pana/Pani dane osobowe w Pana/Pani rejestrze członkowskim będą nadal przechowywane w naszym systemie, chyba że usunie Pan/Pani swój rekord członkowski.

W przypadku, gdy nie będzie ważnego powodu do dalszego przechowywania danych, dane osobowe zostaną usunięte, zniszczone lub zanonimizowane.

Osoby/organizacje, którym mogą zostać przekazane Państwa dane osobowe: 

W celach określonych powyżej, Państwa dane osobowe

  • odpowiednim bankom, systemom płatności online w zależności od preferowanej przez Państwa metody płatności,
  • odpowiednim firmom dystrybucyjnym/kurierskim w zakresie preferowanego przez Państwa sposobu dostawy,
  • dostawcy infrastruktury w celu rozpatrzenia Państwa reklamacji i zapewnienia Państwu lepszej obsługi,
  • odpowiednim instytucjom/organizacjom i dostawcom infrastruktury w zakresie transakcji fakturowania elektronicznego/archiwizacji faktur,
  • dostawcom usług hostingu serwerów, archiwizacji, przechowywania i oprogramowania, z którymi współpracujemy w kraju i za granicą w zakresie tworzenia kopii zapasowych/przechowywania/archiwizacji/przechowywania zapisów transakcji,
  • doradcy prawni, finansowi i podatkowi, audytorzy w celu rozwiązania problemu lub wypełnienia naszych zobowiązań prawnych,

Ponadto, jeśli jest to konieczne do realizacji procesów biznesowych Altınkaya, mogą one zostać przekazane osobom, instytucjom i organizacjom dozwolonym przez przepisy prawa.

Gdy Państwa dane osobowe są przekazywane stronom trzecim określonym w niniejszym artykule, przekazanie nastąpi tylko w razie potrzeby i w zakresie jego istotności.

Państwa prawa i wyjątki na mocy art. 11 ustawy

Zwracając się do naszej Spółki na piśmie lub w inny sposób określony przez Zarząd; aby dowiedzieć się, czy Państwa dane osobowe 

  1. dowiedzieć się, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane,  
  2. zażądać informacji, czy Państwa dane osobowe były przetwarzane, 
  3. poznania celu przetwarzania Państwa danych osobowych oraz tego, czy są one wykorzystywane zgodnie z tym celem
  4. poznania osób trzecich, którym Państwa dane osobowe są przekazywane w kraju lub za granicą, 
  5. żądania sprostowania Państwa danych osobowych, jeśli są one niekompletne lub nieprawidłowo przetwarzane, 
  6. do żądania usunięcia lub zniszczenia Państwa danych osobowych w ramach warunków określonych w art. 7 ustawy, 
  7. żądania powiadomienia osób trzecich, którym przekazywane są Państwa dane osobowe, o transakcjach dokonanych zgodnie z lit. d) i e) powyżej, 
  8. sprzeciwić się wystąpieniu wyniku przeciwko Panu/Pani z powodu analizy Pana/Pani danych osobowych wyłącznie przez zautomatyzowane systemy,
  9. Ma Pan/Pani prawo do żądania naprawienia szkody w przypadku poniesienia szkody z powodu niezgodnego z prawem przetwarzania Pana/Pani danych osobowych;

Żądania dotyczące danych osobowych można składać, wypełniając formularz w sekcji Kontakt na naszych stronach internetowych, wraz z niezbędnymi informacjami identyfikującymi Państwa tożsamość i wyjaśnieniami dotyczącymi prawa, z którego chcą Państwo skorzystać;

Państwa wnioski zostaną sfinalizowane bezpłatnie tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu trzydziestu dni, w zależności od charakteru wniosku.  Jeśli transakcja wymaga dodatkowych kosztów, może zostać naliczona opłata zgodnie z taryfą określoną przez Zarząd. Nasza firma ma prawo przyjąć wniosek lub go odrzucić, wyjaśniając przyczynę i powiadomić zainteresowaną osobę na piśmie lub drogą elektroniczną;

Zmiany prawne i aktualizacje dotyczące danych osobowych 

Przypominamy, że przetwarzamy Państwa dane osobowe z tą świadomością i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, że w przypadku zmian prawnych zaktualizujemy te informacje na naszej stronie zgodnie z nowymi przepisami prawa oraz że zawsze mogą Państwo łatwo śledzić aktualizacje dokonywane na tej stronie.

Aktualność i dokładność danych

Zgodnie z art. 4 KVKK, Altınkaya ma obowiązek dbać o dokładność i aktualność Państwa danych osobowych. W tym kontekście, abyśmy mogli wypełnić nasze zobowiązania wynikające z obowiązujących przepisów, muszą Państwo udostępnić nam swoje dokładne i aktualne dane. W przypadku, gdy Państwa dane ulegną jakiejkolwiek zmianie, uprzejmie prosimy o ich aktualizację, kontaktując się z nami za pośrednictwem kanałów komunikacji wymienionych powyżej.

Polityka korzystania z plików cookie

Aby zapewnić Państwu lepsze doświadczenia na naszej stronie internetowej, używamy plików cookie, podobnie jak na wielu innych stronach internetowych. Niniejszy dokument ma na celu dostarczenie informacji na temat korzystania przez Altınkaya z plików cookie oraz wyjaśnienie, w jaki sposób użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami w tym zakresie.