Política de privacidad
Objetivo:
En el ámbito de la Ley nº 6698 de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley) ;Altınkaya Elektronik Cihaz Kutuları A.Ş. (Altınkaya), como "responsable del tratamiento", pretendemos cumplir con nuestra obligación de informar proporcionando información sobre las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo con este texto de aclaración y consentimiento y obtener el consentimiento explícito de nuestros clientes y visitantes para las siguientes situaciones.
Definición de datos personales y principios generales:
La información de identidad, información de acceso / contacto, información sobre hábitos de consumo, todo tipo de información y documentos que sirvan para concretar o identificar la identidad de nuestros clientes, obtenidos como resultado de transacciones realizadas en el ámbito de llamadas de voz y vídeo o contratos establecidos, están dentro del ámbito de los datos personales de conformidad con el artículo 3/d de la KVKK.
Altınkaya; En calidad de Controlador de Datos y Procesador de Datos, información personal; dentro del marco descrito en la ley y sujeto a las condiciones y límites descritos a continuación; Podrá obtener, registrar, almacenar, guardar, mantener, actualizar, cambiar, reorganizar, revelar a terceros en los casos y en la medida permitida por la legislación, transferir, trasladar, compartir, clasificar, anonimizar y procesar de otras formas enumeradas en la ley.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
Altınkaya podrá registrar, almacenar, actualizar, comunicar a terceros, transferir, compartir, clasificar y procesar sus datos personales en los casos y en la medida en que lo permita la legislación.
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines
- confirmar la información de identidad de la persona que realiza/realiza la transacción,
- registrar la dirección y otros datos necesarios para el contacto,
- organizar todos los registros y documentos que serán la base de la transacción en formato electrónico (Internet / móvil, etc.) o en papel,
- Ejecutar el contrato de venta, ejecutar el contrato de venta a distancia y emitir facturas de conformidad con la legislación vigente, garantizar que nuestros clientes puedan utilizar plena y adecuadamente sus derechos derivados de la legislación vigente (derecho de desistimiento, derechos facultativos, etc.),
- Proporcionar anuncios personalizados, campañas y otros beneficios a nuestros clientes con su consentimiento explícito, llevar a cabo la segmentación de clientes de acuerdo con los datos obtenidos, realizar encuestas y aplicaciones de telemarketing, extracción de datos y desarrollo y mejora de la calidad de los datos de los clientes, diseño y gestión de transacciones de fidelización, venta cruzada y acciones de recuperación de clientes perdidos para la gestión de clientes,
- Para poder evaluar las quejas y sugerencias de los clientes sobre nuestros productos y servicios,
- Garantizar la seguridad y el control de los bienes muebles e inmuebles de Altınkaya,
- Determinar y aplicar las estrategias comerciales y empresariales de Altınkaya,
- Cumplir con nuestras obligaciones derivadas del KVKK y ejercer nuestros derechos derivados de la legislación.
Método de recogida y período de almacenamiento de los datos personales:
Sus datos personales se recogen electrónicamente en las páginas web corporativas de nuestra empresa y en los sistemas que utilizamos.
Nuestra empresa almacenará los datos personales que obtenga cumpliendo los periodos pertinentes si existe un periodo estipulado en el ámbito de las disposiciones de la legislación a la que está sujeta; si no se estipula dicho periodo, los almacenará durante el periodo necesario para el fin para el que se procesan, pero sin superar un máximo de 10 años. Sin embargo, si usted es miembro de nuestro sitio web, los datos personales de su registro de miembro seguirán almacenados en nuestro sistema a menos que elimine su registro de miembro.
En caso de que no exista ninguna razón válida para seguir almacenando un dato, éste se borrará, destruirá o anonimizará.
Personas/organizaciones a las que se pueden transferir sus datos personales:
Para los fines indicados anteriormente, sus datos personales
- a los bancos pertinentes, sistemas de pago en línea en función de su método de pago preferido,
- a las empresas de distribución/transporte de carga pertinentes en el ámbito de su selección de entrega preferida,
- al proveedor de la infraestructura para resolver sus reclamaciones y ofrecerle un mejor servicio,
- A las instituciones/organizaciones y proveedores de infraestructura pertinentes en el ámbito de las transacciones de facturación electrónica/archivo electrónico,
- proveedores de servicios de alojamiento de servidores, archivo, almacenamiento y software con los que trabajamos en nuestro país y en el extranjero para la copia de seguridad/almacenamiento/archivo/almacenamiento de registros de transacciones
- asesores jurídicos, financieros y fiscales, auditores para la resolución de un problema o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales,
Además, si es necesario para la ejecución de los procesos comerciales de Altınkaya, podrán ser transferidos a personas, instituciones y organizaciones permitidas por las disposiciones de la legislación.
Cuando sus datos personales se transfieran a terceros especificados en este artículo, la transferencia se realizará únicamente en la medida necesaria y dentro del ámbito de su pertinencia.
Sus derechos y excepciones en virtud del artículo 11 de la ley
Al dirigirse a nuestra empresa por escrito o por otros métodos que determine el Consejo; para saber si sus datos personales
- para saber si sus datos personales están siendo procesados o no,
- para solicitar información si sus datos personales han sido procesados,
- conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad
- a conocer los terceros a los que se transfieren sus datos personales dentro o fuera del país,
- a solicitar la rectificación de sus datos personales si están incompletos o han sido tratados incorrectamente,
- a solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la Ley,
- a solicitar que se notifiquen a los terceros a los que se transfieran sus datos personales las operaciones realizadas de conformidad con los apartados d) y e) anteriores,
- oponerse a que se produzca un resultado en su contra debido al análisis de sus datos personales realizado exclusivamente por sistemas automatizados,
- Tiene derecho a exigir la reparación del daño en caso de que sufra un perjuicio debido al tratamiento ilícito de sus datos personales.
Puede presentar sus solicitudes relativas a datos personales rellenando el formulario de la sección Contacto de nuestros sitios web, junto con la información necesaria que identifique su identidad y sus explicaciones sobre el derecho que desea ejercer.
Sus solicitudes se finalizarán de forma gratuita lo antes posible, en un plazo máximo de treinta días, en función de la naturaleza de la solicitud. Si la transacción requiere un coste adicional, se podrá cobrar la tasa de la tarifa determinada por la Junta. Nuestra empresa tiene derecho a aceptar la solicitud o rechazarla explicando el motivo y a notificárselo al interesado por escrito o electrónicamente.
Cambios legislativos y actualizaciones en materia de datos personales
Le recordamos que procesamos sus datos personales con esta conciencia y en la medida exigida por la legislación, que en caso de cambios legales, actualizaremos esta información en nuestra página de acuerdo con la nueva legislación, y que siempre podrá seguir fácilmente las actualizaciones realizadas en esta página.
Puntualidad y exactitud de los datos
De conformidad con el artículo 4 del KVKK, Altınkaya tiene la obligación de mantener sus datos personales exactos y actualizados. En este contexto, para que podamos cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la legislación vigente, usted debe compartir con nosotros sus datos exactos y actualizados. En caso de que sus datos cambien de alguna manera, le rogamos que los actualice poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación mencionados anteriormente.
Política de uso de cookies
Con el fin de proporcionarle una mejor experiencia en nuestro sitio web, utilizamos cookies como en muchos sitios web. Este documento está organizado para proporcionar información sobre el uso de cookies por parte de Altınkaya y para dar explicaciones sobre cómo los usuarios pueden gestionar sus preferencias al respecto.